Kebijakan Pengembalian
Kepuasan Anda penting bagi kami. Mohon periksa pesanan Anda segera setelah tiba.
Yang dapat dikembalikan
- Kami mengganti atau mengembalikan dana untuk barang yang rusak, cacat, atau salah kirim.
- Laporkan dalam 3 hari setelah barang tiba ke hola@papasitocigars.com, sertakan foto barang dan kemasannya. Anda tidak perlu mengirim barang kembali kecuali kami memintanya.
Yang tidak dapat dikembalikan
- Kami tidak menerima pengembalian karena berubah pikiran.
- Demi alasan kesehatan dan hukum, cerutu dan produk tembakau yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Hubungi kami di hola@papasitocigars.com dan kami akan membantu.
Returns Policy
Your satisfaction matters to us. Please check your order as soon as it arrives.
What we can take back
- We replace or refund items that arrive damaged, faulty, or incorrect.
- Report it within 3 days of delivery to hola@papasitocigars.com with photos of the item and its packaging. You do not need to send anything back unless we ask.
What we cannot take back
- We do not accept change-of-mind returns.
- For health and legal reasons, cigars and opened tobacco products cannot be returned or exchanged.
Email us at hola@papasitocigars.com and we will help.